© ООО «Волхва»
Регистрационный номер в реестре туроператоров № РТО 018077

Добро пожаловать в Великий Новгород!

Отзывы на сайте

В данном разделе мы собрали отзывы, впечатления туристов, фото и видео отчёты о посещённых турах.

Чтобы оставить свой отзыв — нажмите на кнопку «Написать отзыв» и заполните форму.

Написать отзыв
Ирина: Благодарность / Понедельник, 22 апреля 2024

Выражаем огромную благодарность сотрудникам турфирмы «Волхва» в лице менеджера Жильцовой Олеси, экскурсоводам Ирине Павловне и Людмиле Васильевне за прекрасную экскурсионную программу по Новгороду Великому и Валдаю! Отдельная благодарность водителю! Экскурсия познавательна, с любовью к родному краю. Экскурсоводы профессионалы ! Всем рекомендуем!

Ирина: Экскурсия в г.Выборг / Воскресенье, 07 апреля 2024

Давно с коллегами собирались посетить г. Выборг, выбрали туроператора "Волхва" и не пожалели, менеджеру Жильцовой О.В. огромная благодарность за индивидуальный подход, учли все пожелания и просьбы по поездке и экскурсии, экскурсовод Владимир окунул в историю, легенды г. Выборга, парка Монрепо, мы в восторге от экскурсовода. Замечательный маршрут, который сопровождался множественными достопримечательностями, событиями из истории. Водителю - Александру отдельная благодарность, доброжелательный, с юмором, поездка была позитивной от самого начала и до конца, резкая перемена погоды ни чуть не испортила наше позитивное настроение.

Ирина: Экскурсия по Новгороду и пригородам / Воскресенье, 31 марта 2024

Хочу выразить благодарность менеджеру туроператора "Волхва" - Жильцовой Олесе, за быструю организацию экскурсии по Новгороду и пригородам. Большое спасибо Ирине Николаевне за интересный, познавательный рассказ. Узнали много нового об истории Российского государства. Удачи вашей фирме.

Валентина / Вторник, 26 марта 2024

Педагоги и учащиеся школы №26 г. Великого Новгорода благодарят за поездку в Петергоф турфирму "Волхва". Как всегда организация поездки на высоте: комфортабельный автобус, интересные путевые экскурсии и, конечно, шикарные дворцы Петергофа (Большой Петергофский дворец и дворец - коттедж Александры Федоровны). Каждая поездка, организованная этой фирмой, это море положительных эмоций, хорошего настроения и полное отсутствие забот об оформлении документов.

Ольга : ТУР ДВА КРЕМЛЯ .ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД-ПСКОВ 2Д/1Н / Четверг, 21 марта 2024

Тур Два Кремля 16.03-17.03

Спасибо за интересный насыщенный тур. Очень много,интересного узнала.

Экскурсоводы, сопровождающие, водители, сотрудницы на ресепшен очень любезны, компетентные, терпеливые. Настолько чуткие и внимательные сотрудники в наши дни большая редкость.

Организация проживания, питания на высшем уровне.

Впечатления остались самые хорошие. 

Особая благодарность экскурсоводам Ирине в Великом Новгороде и Светлане Анатольевне -Псков-Изборск-Печоры .

Дина: Экскурсии в Новгороде и Старой Руссе / Среда, 20 марта 2024

Замечательные экскурсии по Новгороду и Старой Руссе посетили мы с экскурсоводами Волхвы. Спасибо большое! Всё четко,организованно,познавательно,интересно! Очень благодарны!

Георгиева Т.В.: Корпоративный тур в Новгород и Валдай / Понедельник, 11 декабря 2023

СПАСИБО!

Школа 13 : 8.12.23 балет" Тщетная предосторожность " / Воскресенье, 10 декабря 2023

Настроение на протяжении всей поездки, как музыка балета, весёлое и жизнерадостное. Благодаря Ирине Николаевне, полное погружение в то, что нас ждёт. Балет- полный восторг. Артистизм Цискаридзе запредельный. Большая благодарность всем организаторам. Успехов и процветания!!! 

Школа №707 Невский район г Санкт-Петербу...: Школа №707 Поездка в Великий Новгород / Пятница, 08 декабря 2023

Татьяна Орехова: Экскурсионная поездка в Санкт-Петербург 02.12.2023 / Понедельник, 04 декабря 2023

Педагоги и  учащиеся 7д, 9а, 10а классов МАОУ "СОШ 34"  благодарят турфирму "Волхва" за организацию экскурсионной поездки в Санкт-Петербург.

Ребята посетили музей Фаберже, который находится в Шуваловском дворце. Здесь они смогли полюбоваться шедеврами ювелирного искусства Российской империи конца 19 - начала 20 века.

Учащиеся также побывали в Музее обороны и блокады Ленинграда. Экспозиция музея передает тяжелое положение жителей блокадного Ленинграда, помогает детям осознать все тяготы войны, которые пришлось пережить нашему народу в годы Великой Отечественной войны.

Заключительной частью экскурсионной программы стал музей инопланетной жизни "Галакториум" - воплощенная фантазия о других вселенных и далеких галактиках.

Большое спасибо гиду, Ирине Николаевне за сопровождение и интересную путевую экскурсию.

Юлия: Крестцы - фабрика Ёлочной игрушки / Понедельник, 04 декабря 2023

Хочется выразить благодарность менеджеру Жильцовой Олеси туроператора "Волхва", за хорошо организованную поездку на фабрику ёлочных игрушек в п. Крестцы. Очень понравилось. Дети довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Анна: Вернисаж в Старой Руссе / Понедельник, 27 ноября 2023

Прекрасно организованная, интересная экскурсия. В любое время года можно её посещать. Большая благодарность гиду Ирине Николаевне за любовь к родной земле которой она так щедро с нами поделилась. Хорошо то что ты и на автобусе перемещаешься и пешком ходишь и Музей посещаешь. Экспозиция музея небольшая, но очень душевная, уютная и какая-то семейная. Благодарю за отличный день!

Вершилова Ирина : Вернисаж в Старой Руссе / Вторник, 07 ноября 2023

Огромная благодарность гиду Наталье Ивановне за замечательную экскурсию в Старую Руссу. Профессионализм, отзывчивость и душевная теплота - вот основные качества Натальи Ивановны. Грамотно составленный маршрут ( несмотря на проливной дождь,  ), интересные исторические факты. С удовольствием поедем снова!

Валентина : Поездка в г. Москва / Пятница, 03 ноября 2023

Выражаем слова благодарности туристической фирме "Волхва" за организацию экскурсионной поездки в г. Москва.  Программа была очень насыщенной, мы посетили Красную площадь, увидели как заступает на пост почетный караул, Мавзолей, обзорная по Москве, посетили Зоопарк, впечатлились мощью и красотой Москва-Сити, ВДНХ. Все остались довольны и экскурсионной программой, и организацией питания! Отдельные слова благодарности нашему гиду Наталье Михайловне, нашему постоянному спутнику во всех поездках. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

НЧСОУ "Школа радости": Каникулы! Путешествие в Великий Новгород и Старую руссу / Понедельник, 30 октября 2023

Губернаторова М.А.: Поездка в Санкт-Петербург / Понедельник, 30 октября 2023

Выражаем огромную благодарность менеджеру фирмы "Волхва" Жильцовой Олеси. Наши дети из МАОУ " СОШ" п. Шимск посетили Музей Магии и Петропавловскую Крепость. Организация поездки на высоком уровне. Очень все увлекательно. Огромное спасибо хочется сказать нашему гиду Ирине Николаевне и водителю. 

Людмила: Отзыв о поездке / Понедельник, 30 октября 2023

Хотим выразить слова благодарности туристической фирме "Волхва" за организацию и проведение экскурсии для наших учеников в г. Санкт-Петербург в  Музей Магии и Планетарий. Поездка удалась, масса впечатлений у педагогов и детей. Хотим поблагодарить менеджера Жильцову Олесю за грамотный совет в выборе экскурсии, терпеливое согласование всех мелочей, оформление документов! Замечательный автобус на 58 мест, так как нас организовалась большая группа. Спокойный, доброжелательный водитель и знающая своё дело экскурсовод Людмила Васильевна. Дети довольны, педагоги довольны! Много ярких фото. С фирмой путешествовала второй раз, как педагог, и много раз как частное лицо! Спасибо за Вашу работу!

Татьяна : Поездка в Санкт-Петербург / Воскресенье, 29 октября 2023

Выражаем огромную благодарность турфирме "Волхва" за интересную поездку и прекрасную организацию тура в Санкт-Петербург. Все было здорово от посещения музеев до вкусного обеда в кафе. Ребята получили массу впечатлений и положительных эмоций. Огромное спасибо!!!

Ирина: Москва 14.10.23 г. / Понедельник, 16 октября 2023

Выражаем огромную благодарность компании "ВОЛХВА" за организацию школьной поездки г. Москва. Всё было организовано на высшем уровне. Особая благодарность нашему потрясающему гиду,  интересно рассказывала о местах и событиях по пути следования. Оценка качества "ОТЛИЧНО".

Мы с удовольствием будем путешествовать с вами и дальше! Всем хотим пожелать здоровья и семейного благополучия!

г. Холм 2023

Ирина: Поездка Псков-Изборск-Печоры / Воскресенье, 15 октября 2023

Ирина, поездка 14.10.2023 Псков-Изборск-Печоры. Поездка впечатлила! Намоленные места, да ещё и в замечательный праздник Покрова Святой Богородицы ! Сложилось всё:  экскурсовод Вера с интересными рассказами, обаятельная, улыбчивая! Профессиональный водитель Евгений, исправный автомобиль ( немаловажно). Даже проливной дождь, который   поливали целый день, не испортил нашей поездки! Спасибо Волхва, спасибо девочки ! Это поездка с вами у меня не первая: была Казань, Петергоф, Валаам, теперь и Псковская земля! Спасибо за ваш профессионализм! И до встречи!

Татьяна: Юбилей б/о "Аврора" / Понедельник, 02 октября 2023

Коллектив базы отдыха "Аврора" благодарит турфирму "Волхва" за прекрасную организацию праздничного мероприятия для наших работников. Началом нашего путешествия было удивительное место под названием Лякова, где мы получили массу позитивных эмоций от устроенных для нас игр и вкуснейшего обеда с серыми щами, отварным картофелем, солеными огурчиками и квашеной капустой... Далее по маршруту мы посетили старообрядческую деревню 10 века в д. Любытино, где нас встретили экскурсоводы, которые с огромным интересом рассказывали об этом месте и донесли до нас полноценную информацию. Мы уже на протяжении многих лет сотрудничаем с вашей компанией и никогда, и ни в чем мы не испытали ни малейшего неудобства. Отдельное спасибо Олесе, которая нежно и трепетно относится к  своим клиентам и исполняет все их пожелания. Процветания вашей компании и много много благодарных туристов!!!

Андрей: Поездка в Пушкинские горы / Понедельник, 02 октября 2023

Очень понравилась поездка в Пушкинские горы! Всё было прекрасно организовано. Успели побывать и в Михайловском и в Петровском, Тригорском и Святогорском монастыре на могиле Пушкина. Пушкинские горы осенью - это незабываемо! 

Большое спасибо менеджеру Олесе Владимировне за организацию поездки, консультацию и решение всех вопросов. Экскурсоводу - Вере Юрьевне также слова благодарности от всех участников поездки. 

Валерий: "Экскурсия по Новгородскому Кремлю / Четверг, 28 сентября 2023

27 сентября 2023г.

Очень понравилась экскурсия по Новгородскому Кремлю. Было очень интересно. Огромное спасибо гиду Веронике и менеджеру Олесе турфирмы "Волхва". Успехов вам!

Людмила и Анатолий : Тур "Самые русские города" / Понедельник, 18 сентября 2023

Покупали тур по Новгороду и Старой Руссе 16, 17 сентября. Менеджер Олеся при оформлении заявки и подборе гостиницы отнеслась очень внимательно и все возникающие вопросы решала оперативно. Экскурсионная программа в Новгороде и Старой Руссе интересная и познавательная. Потрясающий экскурсовод Наталья Михайловна!  Прекрасный знаток своего дела, может ответить на любой вопрос. Внимательно относится к туристам и коллегам . Водитель автобуса - профессионал своего дела и это тоже оставило хорошее впечатление от поездки. Обслуживание и питание в гостинице и обеды в Новгороде и Старой Руссе нам понравились. Желаем процветания вашей фирме.

Лариса: Отлично / Понедельник, 18 сентября 2023

Огромное спасибо  за экскурсию. Ирина Павловна профессионально, интересно, заинтересованно провела большую экскурсию. Мы были впервые в Великом Новгороде, приехали в командировку. Выбрав один день до рабочей программы, заказали экскурсию на четыре часа. 
Мы полюбили ваш город!!!! Спасибо!!!!

Ольга: Поездка Псков-Изборск-Печоры / Понедельник, 11 сентября 2023

Добрый вечер!  

9 сентября 2023 года посетила экскурсию Псков-Изборск-Печоры. К моему большому сожалению поездка была испорчена. По вине гида более половины группы просидело в автобусе в Изборске 40 минут, ожидая гида с частью группы, которые решили посетить ключи, не поставив в известность остальную часть группы. Гид Наталья очень много дает информации об истории Руси, но об объектах , которые мы посещали информация минимальна. Я пришла к выводу, что прежде чем выбрать экскурсию нужно уточнять информацию о гидах, лучше выбирать поездки где гиды будут местными.

Уважаемая Ольга! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Информация передана гиду Ирине. От лица туроператорской компании «Волхва», приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за ваши замечания и наблюдательностью. 

Юля и Наталья: Дар Валдая 26.08.23 / Суббота, 26 августа 2023

Были на экскурсии 26.08.23 «Дар Валдая». Потрясающая экскурсионная программа. Крутой музей колоколов. Было рассказано много интересного, но доступно  и очень ёмко. Звон колоколов произвёл на нас огромное впечатление. Очень понравилось. Озера валдая супер. Хочется побольше остановок. Побольше погулять возле озер, по набережной. Иверский мужской монастырь тоже произвел необыкновенное впечатление. У нас была экскурсовод Марина. Великолепно. Место необычайно красивое. Умиротворяющее. Хочется вернуться снова 

 

Анна: Корпоративная поездка на Селигер 19-20.08.2023 / Суббота, 19 августа 2023

Благодарим за такую интересную и насыщенную поездку на Селигер! Все очень довольны, получили массу положительных впечатлений, спасибо Вам за проделанную работу!!!

Спасибо огромное за ваш труд!♥️

Александра : Мероприятие на кораблике / Четверг, 17 августа 2023

Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность за организацию мероприятия 15 августа для 27 человек. 
Очень вкусный обед, замечательный гид Юлия, которая провела экскурсию на суше и на воде . Комфортный кораблик «Садко», всему персоналу и капитану! Ведущей и диджей  были восхитительны! Коллеги остались очень довольны и увезли из прекрасного Новгорода исключительно положительные эмоции)

Роман: Юрьев монастырь и Витославлицы / Четверг, 10 августа 2023

Экскурсия в Юрьев монастырь и Витославлицы. Очень понравилось. Разные впечатления: древняя русская история,  живописная природа, памятники деревянного зодчества. На любой вкус, интерес и с пользой. 

Прекрасные организаторы в турфирме Волхва. Удобный транспорт без задержки,  профессиональный, знающий  экскурсовод Илья. Рекомендую. 

Елена: Индивидуальная экскурсия во Псков / Среда, 09 августа 2023

Спасибо за прекрасно организованную индивидуальную экскурсию в Псков 8.08.2023! Ответственный водитель, эрудированный и внимательный экскурсовод, все понравилось!

Марина: Поездка в Кронштадт / Вторник, 08 августа 2023

Поездка в Кронштадт 5 августа превратилась не просто в обывательское удовольствие, а в интересное, увлекательное, познавательное путешествие. И это благодаря экскурсоводу Людмиле Васильевне. Ни с чем и ни с кем  не сравнимый знаток и специалист своего дела:высокий уровень интеллекта, широчайший диапазон знаний, глубина изученных исторических фактов, уместность их подачи. Новизна! Вот что покорило сразу. Обычно при выезде из города слушатели не внимательны от монотонности и привычных сведений. Но здесь Людмила Васильевна "обаяла" нас, "заставила" отвлечься от типичных "поесть-поболтать". Хотелось слушать и вынимать, запоминать и невольно вырывалось:надо запомнить. То же было и в самом Кронштадте:тактичный, знающий, внимательный экскурсовод Людмила Васильевна работала с полной группой:никому не приходило в голову отвлечься. 

Искренняя благодарность настоящему специалисту своего дела, настоящему представителю интеллигентского общества, настоящему знатоку психологии туриста Людмиле Васильевне. 

С ней можно ехать бесстрашно и, уверена, каждая поездка будет другой, неповторимой. 

Стрелкова: Благодарность / Вторник, 25 июля 2023

Хочу поблагодарить от всей души искренне и с теплотой Наталью Ивановну за проведение тура по Новгороду, Старой Руссе и Валдаю с 21.07.23 по 23.07.23. Профессионализм в работе высокого качества.  А также посылаю поклон ей и водителю Андрею, которые с терпением и благожелательностью доставили на вокзал забытую мной сумку в автобусе. Если есть возможность, то премируйте их материально. От нашей с мужем материальной благодарности отказались. Вашей же фирме желаю процветания, а всей Новгородской земле достойного признания Россией ее как своей колыбели.      СПБ.  Стрелковы

Татьяна: Фестиваль "Дом Довлатова" 2023 / Понедельник, 17 июля 2023

Выражаю искреннюю благодарность Турфирме «ВОЛХВА» за возможность приобщиться к интереснейшему проекту. Тур прекрасно организован и совмещает в себе пешие прогулки в сопровождении опытнейшего гида Сизовой Ирины Николаевны по пушкинским местам: Тригорское, Михайловское, Святогорский монастырь и посещение фестивальных мероприятий по карте «Вездеход» (позволяет посетить все мероприятия без ограничения). Что касается собственно фестиваля: всё, что заявлено в программе – состоялось. Программа фестиваля ориентирована на широкий круг участников. Были представлены постановки спектаклей питерских театров в современном и классическом прочтении авторов, аудиоспектакль по произведению С.Довлатова «Заповедник».  Концерт ансамбля «Поющие гитары» заставил танцевать всех без исключения. Для тех, кто держит руку на пульсе политических событий – встречи в политиками в формате диалога. И многое, многое, многое и Псковские дали…..))) И, конечно же, фестивальные ужины, знакомства, общение! Легко, весело, неформально. Особая благодарность Турфирме «ВОЛХВА» за размещение в гостиницах в пешей доступности от эпицентра фестиваля! А также за организацию транспортного обслуживания комфортабельным автобусом с водителем-ассом. Всё-таки путь до Пушкиногорья не близкий. В общем, читайте Довлатова и присоединяйтесь!!!! Такой отдых однозначно рекомендую!!!

Екатерина: Отзыв о школьной поездке в Спб / Четверг, 06 июля 2023

Благодарю менеджера Жильцову Олесю за организацию школьной поездки в СПб. Дети выбрали такой вариант выпускного. Всё понравилось - начиная от гида и автобуса, заканчивая прекрасным обедом в кафе, замечательным фотографиями еа память у красивых мест  культурной столицы и, конечно, 2-часовой поездки по каналам города на Неве. 

Дети рады, родители счастливы. 

Валентина / Четверг, 06 июля 2023

Сотрудничаем с вашей фирмой не первый год. Все поездки остаются в памяти на всегда. В этот раз для нас была организована поездка-выпускной (9 класс): поездка на речном трамвайчике и незабываемая ночь в Маза-парке.  Организация как всегда была на высоте. Отдельно хочется поблагодарить куратора поездки Олесю и нашего постоянного гида Наталью Михайловну. Спасибо! 

Поездка в Великий Новгород 19 мая 2023 / Пятница, 30 июня 2023
Татьяна : Поездка в Санкт Петербург. / Воскресенье, 28 мая 2023

Хотелось бы поделиться впечатлениями о чудесной поездке в Санкт-Петербург. Мы побывали в зоологическом музее, где увидели редкие виды животных, насекомых, мамонтов и всего-всего.... Затем наша группа отправилась на водную экскурсию по каналам Санкт-Петербурга. Это было здорово, незабываемые впечатления!!! Всю поездку с нами работала замечательный гид - Наталья Михайловна. Это профессионал с большой буквы!!! Огромное спасибо!!!!

Светлана / Вторник, 16 мая 2023

        Хотелось бы поблагодарить туристическую фирму "Волхва" за прекрасную однодневную экскурсию по маршруту Псков - Изборск - Печоры. Это был чудесный, насыщенный день, полный эмоций и впечатлений! Экскурсия позволила узнать много интересного, увидеть много исторических мест, и всё это за один день. Устали..., но довольны.)))  Всем хочется сказать огромное спасибо, в частности Олесе, фамилию, к сожалению, не знаю, за организационные моменты, касающиеся экскурсии.

       Очень информативно, отличная работа экскурсовода и нашего гида Татьяны Павловны, которая сопровождала нас на протяжении всего пути и была внимательна к нашим пожеланиям.

       Водитель нашего большого комфортабельного автобуса - профессионал своего дела, что также оставляет положительные впечатления от поездки. Спасибо!!! 

       Непременно будем обращаться снова!

 

Группа взрослых туристов по маршруту Валдай-Великий Новгород - Старая Русса / Воскресенье, 30 апреля 2023
Школьные туры в В. Новгород / Четверг, 13 апреля 2023
Школьные туры в В. Новгород / Пятница, 07 апреля 2023
Валентина : Поездка в Санкт-Петербург 20.03.23 / Среда, 22 марта 2023

Добрый день, хотим выразить слова благодарности за организацию поездки в СПб. Наша группа посетила Гранд макет и зоологический музей (музеи великолепны), также мы побывали на набережной, на стрелке Васильевского острова и в Казанском соборе. Отдельные слова благодарности нашему гиду Дементьевой Наталье Михайловне. Это человек, который не просто доносит экскурсионный материал до экскурсантов, но отвечает на любой вопрос, готова поддержать во всех желаниях. Большое спасибо нашему водителю Сергею Борисовичу! Победитель в номинации "Виртуозный водитель". Большое спасибо! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Татьяна: Поездка в Санкт Петербург / Понедельник, 20 марта 2023

Добрый день, хотим выразить благодарность за отличную организацию экскурсии в город Санкт-Петербург. Экскурсия была очень увлекательная и интересная. Мы побывали в музее Гранд Макет России, затем в Петропавловской крепости, заехали на обед в кафе. Кафе очень уютное с домашним меню. Все ребята были довольны. После Петропавловской крепости мы побывали в музее Космонавтики и на крейсере "Аврора". Всю поездку с нами работала потрясающий гид - Наталья Михайловна. Она большая молодец!!!! Рассказывает четко, понятно и интересно. Большое спасибо!!!

Светлана Черкасова: 3 дня на Новгородской земле / Пятница, 17 марта 2023

Здравствуйте!  3 дня на Новгородской земле (10-12 марта 2023) оставили сильные впечатления об этом удивительном крае, сохранившем огромное количество древних храмов, монастырей,  церквей, построек. Все дни восхищалась удивительными экскурсоводами! Все они, и встречающие, и ведущие экскурсии в музеях, поездках, усадьбах — высокопрофессиональные специалисты, не только хорошо знают историю этих славных мест, но и увлеченно, с душой делятся информацией с туристами! Спасибо за ваш просветительский труд! Люблю свою страну! Горжусь ее историей!

С глубоким уважением,
огромными симпатией и восхищением,
С.Н. Черкасова

Юлия: Карелия 11 марта 2023 / Воскресенье, 12 марта 2023

Спасибо большое, это было очень шикарное путешествие, всей моей компании очень понравилось! Всё было на высшем уровне! Работа тур агентства, гида водителей на высоте!  Погода была шикарна!!! Все карты были на нашей стороне!!!!! 

Любовь: Отлично организованная поездка в Старую Руссу / Понедельник, 27 февраля 2023

Добрый день!

Хотим выразить благодарность за отличную организацию экскурсии из Великого Новгорода в Старую Руссу. При организации были учтены все наши пожелания. Также хочется отметить профессиональную работу водителя и интересную экскурсию, которую провела для нас гид Людмила Григорьевна.

Елена / Воскресенье, 08 января 2023

Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями о поездке в Великий Новгород. Организация проведения была на достаточно высоком уровне: отель, трансфер, завтраки - мы в большом восторге! Номера уютные, автомобили комфортабельные. При возможности будем обязательно рекомендовать этот тур друзьям и родственникам 

Дарья: Новогодняя Москва. Классика / Четверг, 05 января 2023

Добрый день!

Хотелось бы оставить отзыв о поездке в Москву с 02.01.23 по 04.01.23.

В данной поездке случилась весьма неприятная ситуация связанная с не совсем компетентной работой групповода.

А именно, по прибытию в отель нами были оставлены ей документы удостоверяющие личность с последующей оговоренностью о том, что мы их заберём сами с рецепции отеля перед отъездом из него, по факту, придя на рецепцию отеля следующим утром сотрудница рецепции не смогла найти наши документы, поскольку оказалось, что групповод их уже забрала, при этом каким либо образом не предупредив нас об этом. В результате чего стресс был не только у нас, но и у сотрудника рецепции, поскольку документы по факту она не нашла. При этом забор и отпуск документов проходил без какой ли записи об их принятии.

Также на месте в отеле был оговорен момент о том, что утром следующего дня наша группа отнесет все свои личные вещи в автобус, т.к. планировалось, что мы освобождаем свои номера в 10:00 без последующего возвращения в него, а по факту оказалось так, что групповод не знает где находится наш автобус, поскольку она не смогла дозвониться до водителя, и вся наша группа отправилась на утреннюю экскурсию со своими вещами.

Также в наш адрес от групповода были направлены такие слова как: "Вы много чего не знаете"

- А может быть стоило?

Тогда бы не было каких либо вопросов и претензий со стороны группы.

А также хотелось бы внести предложение в корректировку времени отведённого на отдельные экскурсии, поскольку полтора часа, отведенных на посещение ВДНХ+обед было очень мало.

Тимофей: Новогодний вернисаж в Старой Руссе. 05.01.23 / Четверг, 05 января 2023

Выражаем благодарность за экскурсионное обслуживание и работу водителя на маршруте "" Новогодний вернисаж в Старой Руссе ". Интересный маршрут, полностью оправдавший наши ожидания. Спасибо!

PS - единственный минус - общение (точнее, его полное отсутствие) по WhatsApp по номеру, оставленному на сайте компании. На вопрос, оставленный по WhatsApp за день до экскурсии, остался без ответа. 

"
 
Powered by Phoca Guestbook

Написать отзыв

Отправляя данную форму, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных.

пн-пт 10:00–18:00

Заказать обратный звонок

Оставьте ваши контакты и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время!

Великий Новгород,
Воскресенский бульвар 3, оф.106
Написать в Вотсапп Туроператору Волхва Великий Новгород VK страница Туроператор Волхва Великий Новгород YouTube страница Туроператора Волхва Великий Новгород
Туроператор ООО «Волхва»
Приём групповых и индивидуальных туристов в Великом Новгороде, Валдае, Старой Руссе, Пскове, Пушкинских горах, Тихвине, Ладоге.
© ООО «Волхва», туроператор по Великому Новгороду г., Политика конфиденциальности
whatsapp
Обратный
звонок

Остались вопросы?

Оставьте ваши контакты и текст сообщения, наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее рабочее время.

whatsapp
Написать
в WhatsApp